Az Erasmus+ mobilitási program keretében lehetőségem nyílt részt venni egy egyhetes, asszertív kommunikációt fejlesztő nemzetközi továbbképzésen a horvátországi Rovinj városában. A képzés során különböző országokból érkező pedagógusokkal és bár meglepődtem egy kicsit, de iskolatitkárokkal és tankerületi dolgozókkal dolgozhattam együtt, ami nemcsak szakmailag, hanem emberileg is rendkívül értékes tapasztalatot jelentett. 

A képzés elsődleges célja, az volt, hogy megerősítsen azokban a kommunikációs helyzetekben, amelyekben eddig bizonytalanul éreztem magam. Ez nálam konkrétan a szülőkkel való kommunikációt jelenti. Nagyon sokat tanultam magamról is. Határozott vagyok, erős személyiség, megfelelő önbizalommal ellátva, ugyanakkor a szülők felé az empátiámat nem minden esetben tudtam kimutatni. A képzés során a kislétszámú csoport miatt erre is különböző technikákat tanulhattam meg, hiszen elegendő figyelmet kapott minden résztvevő és személyes visszajelzésekre is lehetőséget kaptunk. 

A mobilitási időszak alatt interaktív előadásokon, csoportmunkákban, szerepjátékokban és gyakorlati feladatokban vettem részt. A képzés középpontjában az asszertív kommunikáció állt, azonban ezen keresztül számos olyan területet is érintettünk, amelyek a vezetői munkában és a mindennapi pedagógiai gyakorlatban egyaránt kiemelkedő jelentőségűek. A feladatok során különböző kommunikációs helyzeteket elemeztünk, konfliktuskezelési technikákat sajátítottunk el, valamint olyan módszereket ismertünk meg, amelyek segítik a hatékony együttműködést és a kölcsönös tiszteleten alapuló kommunikáció kialakítását.

A képzés legfontosabb eredménye számomra az volt, hogy tudatosabban tudom alkalmazni az asszertív kommunikáció eszközeit vezetői feladataim ellátása során. Megerősítést kaptam abban, hogy a határozott, ugyanakkor empatikus kommunikáció hosszú távon erősíti a bizalmat, javítja a munkahelyi légkört és elősegíti a konfliktusok konstruktív megoldását. Fejlődött az aktív figyelmem, a visszajelzések adásának és fogadásának módja, valamint az a képességem, hogy nehéz helyzetekben is higgadtan, a másik fél tiszteletben tartásával képviseljem az intézmény érdekeit.

Különösen hasznosnak találtam azokat a gyakorlati szituációkat, amelyek a vezetői kommunikációra épültek. Ezek során lehetőségem volt saját kommunikációs stílusom elemzésére, erősségeim felismerésére, valamint olyan fejlesztési területek azonosítására, amelyek tudatos gyakorlással tovább erősíthetők. Megtanultam olyan technikákat is, amelyek segítségével a kritikát építő jelleggel lehet megfogalmazni, illetve amelyek támogatják a munkatársak motiválását és az együttműködés fenntartását. A képzés során megtanultam, hogyan kezeljem a kritikus helyzeteket, és hogyan képviseljem a szakmai álláspontomat úgy, hogy közben a párbeszéd építő jellegű maradjon. Az elsajátított technikáknak köszönhetően magabiztosabban tudom kifejezni a véleményemet, és hatékonyabban tudok együttműködni még a nehezebb személyiségű partnerekkel is.

A szakmai program egyik legnagyobb értékét a nemzetközi együttműködés jelentette. A különböző oktatási rendszerekből érkező résztvevőkkel folytatott beszélgetések során betekintést nyerhettem más ország jó gyakorlataiba, vezetői szemléletébe és intézményi működésébe. Megerősödött bennem az a felismerés, hogy bár az oktatás kihívásai országonként eltérhetnek, a pedagógusok és intézményvezetők előtt álló legfontosabb feladatok sok tekintetben közösek. A tapasztalatcsere inspiráló volt, számos olyan ötletet és módszert ismertem meg, amelyeket saját intézményemben is szeretnék alkalmazni. 

A mobilitás során fejlődtek idegen nyelvi kommunikációs készségeim is. Bár a képzést nem angol nyelven hallgattam, a délutáni szabadidős programok alkalmával lehetőségem nyílt angol nyelvi szókincsem bővítéséhez. 

A továbbképzés nemcsak szakmai fejlődésemet segítette elő, hanem személyes megerősítést is adott. Új nézőpontokat ismertem meg, nyitottabbá váltam más kultúrák és szemléletmódok iránt, valamint megerősödött bennem az élethosszig tartó tanulás jelentőségébe vetett hit. A megszerzett tudást szeretném megosztani intézményem pedagógusaival, és beépíteni a vezetői munkámba, valamint a tantestület szakmai fejlődését támogató folyamatokba.

A megszerzett tudást a mindennapi munkám során azonnal tudom hasznosítani. Olyan gyakorlati módszereket ismertem meg, amelyek segítségével eredményesebben tudom kezelni a váratlan konfliktushelyzeteket, legyen szó szülői fogadóóráról, tantestületi értekezletről vagy vezetői megbeszélésről. Úgy érzem, hogy ezek a technikák nemcsak a kommunikációmat tették tudatosabbá és hatékonyabbá, hanem abban is segítenek, hogy a feszült helyzetekben megőrizzem a nyugalmamat és a lelki egyensúlyomat.

Összességében a mobilitási program rendkívül pozitív élményt jelentett számomra. A képzés magas szakmai színvonalon valósult meg, a szervezés kiváló volt, a nemzetközi résztvevői közösség pedig inspiráló légkört teremtett. Úgy érzem, hogy a megszerzett ismeretek és tapasztalatok hosszú távon is hozzájárulnak intézményvezetői munkám eredményesebb ellátásához, valamint intézményünk szakmai fejlődéséhez. A program megerősített abban, hogy az Erasmus+ mobilitások valódi hozzáadott értéket képviselnek a pedagógusok és intézményvezetők szakmai fejlődésében, ezért a jövőben is szívesen vennék részt hasonló nemzetközi képzéseken.